Informazioni Utili e domande frequenti sui nostri servizi

In questo elenco troverai una serie di domande che più di frequente ci vengono poste dai nostri ospiti. Se hai altre informazioni da chiederci e non trovi qui la risposta, non esitare a contattarci.

Posso entrare nella ZTL ?
Con la prenotazione presso la nostra struttura si è autorizzati ad entrare all’interno della zona pedonale: entrata  n°5 Via Bondi . Una volta arrivati in Hotel è necessario  che ci comunicate il numero di targa , provvederemo noi al rilascio del permesso di accesso

A che ora è possibile fre il check-in e il check-out ?
Le camere sono disponibili dalle ore 14.00 mentre il check-out non puo’ avvenire oltre le ore 10.00 del giorno di partenza

Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta dalle 8.30 alle 22.00

C’è il parcheggio vicino l’Hotel ?
Si, abbiamo il parcheggio esterno adiacente all’Hotel

L’Hotel dispone di un garage coperto ?
Abbiamo il garage coperto (si consiglia la prenotazione) con un supplemento di 10 Euro al giorno . Per le moto il garage è gratuito 

Sono ammessi glia animali ?
No, gli animali non sono ammessi

C’è il wi-fi in ogni camera ?
Si, in tutta la struttura è possibile accedere ad internet

La colazione è a buffet ?
Si, la colazione è buffet varia e abbondante dal dolce al salato con prodotti locali e di qualità

Quali sono gli orari per la colazione ?
La colazione viene servita dalle ore 08.00 alle ore 09.30

Nell’ Hotel è presente il ristorante

Dove posso lasciare la mia Mountain-Bike ?
Abbiamo il garage coperto e sicuro per poter lasciare la vostra Mountain-Bike o Bicicletta

Avete un locale per gli sci e scarponi ?
Si , abbiamo un locale per gli gli e scarponi con armadietti riscaldati e sicuri

Siete vicini agli impianti di risalita ?
L’hotel è a soli 300 metri dall’impianto n.22 Pian della Volpe sul versante del Carosello Tremila e solo 200 metri dal versante del Mottolino.

Avete scuole sci e snowboard nelle vicinanze ?
Si, a soli 300 metri.

Posso pagare con qualsiasi carta di credito o altro ?
 Si accettano carte di credito  visa, cartasi , bancomat , postepay , oppure contanti (entro i limiti di legge) o assegni

Devo lasciare una caparra al momento della prenotazione?
Si, al momento della prenotazione chiediamo il 30% del totale del soggiorno a titolo di caparra confirmatoria. il pagamento puo’ avvenire

  • mediante bonifico bancario: sulla UBI BANCA Spa IBAN: IT34 U 03111 52200 00000000 1259 – BIC SWIFT : BLOPIT22 specificando nella causale il titolare della prenotazione e periodo di soggiorno.
  • mediante carta di credito comunicandoci via e-mail , fax (+39 0342 974172) o telefono  il numero della carta di credito e la data di scadenza

Quali sono i prezzi delle camere?
I prezzi possono essere consultati simulando una prenotazione; sono espressi a camera e variano a seconda della stagionalità.

Se cancello la prenotazione, devo pagare qualcosa?
In caso di cancellazioni o modifiche , verrà trattenuta la caparra confirmatoria versata al momento della prenotazione l’importo della caparra dipende dall’offerta prenotata .  In caso di cancellazioni o modifiche effettuate oltre il periodo  limite specificato nell’offerta  o di mancata presentazione verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Per partenze anticipate o arrivo posticipato ci sono riduzioni
non si effettuano riduzioni sull’importo totale del soggiorno in caso di partenza anticipata o arrivo posticipato quindi sarà addebitata una penale pari al 100% dell’intero soggiorno.

Si può avere un letto in più nelle camere?
Le camere dell’hotel sono classificate in base alla grandezza e ai posti letto disponibili, oltre a quelli descritti non è possibile aggiungere ulteriori posti letto o culle.